Versandinformationen

WICHTIGE Änderung ab JANUAR 2018:

DHL ändert ab Januar 2018 die Vorgaben für den Versand.

Wir haben uns die Entscheidung nicht leicht gemacht, dennoch ist sie leider notwendig, aufgrund der gravierenden Änderungen seitens DHL.

Was bedeutet das für Sie als unseren Kunden?

Die Versandkostenpauschale bleibt zunächst bei 7,99 Euro für Frostware und 5,99 Euro für reine Kauartikellieferungen.

Den Rückversand der Thermoboxen übernehmen wir weiterhin in voller Höhe.

Jedoch werden bei Bestellungen über 18kg Bestellgewicht mehrere Pakete versendet und auch ab sofort jedes Paket gesondert abgerechnet.

Dies bedeutet für Sie als Kunde:

- Bestellungen bis 18kg / 7,99 Euro bei Frostware, 5,99 € Euro bei Kauartikel

- Bestellungen von 18,1kg-36kg / 15,98 Euro bei Frostware, 11,98 € Euro bei Kauartikel

- Bestellungen von 36,1kg-54kg / 23,97 Euro bei Frostware, 17,97 € Euro bei Kauartikel

Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.  

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Bestellungen werden nach Zahlungseingang jeweils montags bis mittwochs in Ausnahmesituationen auch donnerstrags versendet.

Verschickt wird ab einer Frostfuttermenge von 7kg. Bedenken Sie, dass in den Sommermonaten die Ware durch die hohen Außentemperaturen auftauen könnte. Zu empfehlen sind hier Bestellungen ab 10kg. Wollen Sie sicher gehen, dass Ihre Ware gefroren ankommt. Angetaute und aufgetaute Ware kann wieder eingefroren werden. Aufgetaute und angetaute Waren stellen keinen Qualitätsmangel dar!

Versand Frostfleisch in Thermoboxen

Standardpaket innerhalb Deutschlands (kein Inselversand) 7,99 € pro Paket bis 18kg

Versand Ware (Kauartikel/Zubehör etc.)

Standardpaket innerhalb Deutschlands 5,99 € pro Paket bis 18kg

Versand Schmuck

Standardpaket innerhalb Deutschlands 3,90 €

Bei einer Mischbestellung Kauartikel, Schmuck, Frostfutter an Privatkunden werden lediglich die Kosten für den Frostfutterversand berechnet.

Bei einer Mischbestellung Kauartikel, Schmuck an Privatkunden werden lediglich die Kosten für den Kauartikelversand berechnet.

Bei einer Mischbestellung Schmuck, Frostfutter an Privatkunden werden lediglich die Kosten für den Frostfutterversand berechnet.

Standardpaket 3,90 € / 5,99 € / 7,99 €

TIERisch lecker sorgt in jedem Fall dafür, dass Ihre Bestellung sorgfältig und zügig auf den Postweg gebracht wird. Bitte beachten Sie, dass beim Standardpaket sich die Zustellung eventuell verzögern kann. Dies kann zum Auftauen der Frostware führen. Darauf haben wir von TIERisch lecker leider keinen Einfluss. Durch die Mindestmenge sorgen wie jedoch dafür, dass die Frostware so lange wie möglich gefroren bleibt. Wir übernehmen beim Standardpaket keine Garantie auf den Zustand der Ware.

Sollten Sie das Paket nicht entgegen nehmen können, so wird Ihnen vom zuständigen DHL-Mitarbeiter ein Infoschein in den Briefkasten gelegt, mit Informationen zur Abholung. Sie können dann Ihr Paket an der nächstgelegenen Niederlassung unserer Logistikpartner kostenlos abholen. Sollten Sie keinen Infoschein erhalten, so wird die Ware nochmals automatisch an Sie ausgeliefert.

Der Versand von Frostfleisch wird in unserem Hause nur mit Thermoboxen durchgeführt. Das Frostfleisch wird sehr sorgfältig kurz vor Abholung der Pakete verpackt. Wir versenden Frostfleisch nur in bestimmten Kilomengen , um ein Auftauen der Ware zu vermindern. Sollte es dennoch einmal passieren, dass Ihre Ware aufgetaut bzw. angetaut bei Ihnen ankommt ist dies kein Mangel. Zum Wiedereinfrieren sagt Wikipedia folgendes: http://de.wikipedia.org/wiki/Tiefk%C3%BChlen

Zu jeder Thermobox erhalten Sie einen Retour-Schein, mit dem Sie die Thermobox kostenfrei zurück an TIERisch lecker senden können.

Terminversand 7,99 €

Der Terminversand soll Ihnen eine optimale Ankunft Ihrer Ware ermöglichen. Beim Terminversand wählen Sie ein Datum an dem die Ware bei Ihnen ankommen soll. Wir bitten um Verständnis dass Frostfleisch nur von Montag bis Donnerstag versendet wird. Beim Terminversand haben Sie die Möglichkeit Waren früh zu bestellen und die Lieferung zu planen. TIERisch lecker kann jedoch nicht zu 100% garantieren, dass die Standardpakete von unserem Logistikpartner auch taggenau ausgeliefert werden.

Dies ist lediglich ein zusätzlicher Service von TIERisch lecker, um Ihnen die Warenannahme zu erleichtern. Hier entstehen Ihnen deshalb auch keine Mehrkosten. Sie können den Termin bei der Bestellung in das Notizfenster schreiben.

TIERisch lecker versendet Pakete umweltbewusst mit DHL GoGreen. GoGreen trägt zum Klimaschutz bei und wird entstehende Emissionen durch interne CO2-Reduktionsmaßnahmen ausgleichen. Zu dieser Umweltmaßnahme gehören auch externe Klimaschutzprogramme. Beim Transport von Paketen mit alternativen Fahrzeugen und Kraftstoffen werden die CO2 Emissionen gemindert.

Abholung in Schierling

Abholung der Ware ist in der Hauptstraße 7, 84069 Schierling möglich. Unsere Öffnungszeiten finden Sie hier.

Lieferung im Raum Regensburg

Es besteht die Möglichkeit sich die Ware SAMSTAGS nach Hause liefern zu lassen. Die Lieferung ist nur im Raum Regensburg möglich. Alles andere nach Absprache. Die Gebühr beträgt 4,50 €.